Nouveautés et améliorations
Acheter plusieurs inscriptions en une seule transaction et gérer les transactions d’inscription
La fonctionnalité d’achat de plusieurs inscriptions en une seule transaction est maintenant disponible pour toutes les formations payantes. Une personne a désormais la possibilité d’acheter plusieurs places d’une même formation et de procéder au paiement en une seule transaction.
Au moment de la transaction, la personne responsable a l’option de s’inclure dans l’achat ou de réserver des places pour d’autres participants.
Une fois la transaction complétée, il y a trois options pour l’inscription des participants :
- Inviter les personnes à remplir leur formulaire
- Gérer les inscriptions immédiatement dans l’interface
- Gérer les inscriptions ultérieurement à partir du courriel de confirmation reçu
Clientèle Services Québec - Cégeps
Le nombre maximal d'inscriptions pour des participants provenant d'une même entreprise est limité à trois pour le tarif subventionné. La personne responsable de l'achat devra certifier l'admissibilité des participants.
Avis
Cette nouvelle fonctionnalité n’est pas disponible pour les formations gratuites.
Du côté de l’environnement de gestion de Brio, un nouvel onglet Transactions d’inscription a été ajouté dans toutes les formations au niveau du groupe. Il permet à la personne responsable de la gestion des formations d’accéder aux détails de la transaction et de faire le suivi des achats multiples.
L’administrateur ou l’agent de gestion des formations peut, entre autres :
- Envoyer un rappel à la personne responsable pour qu’elle invite les participants
- Envoyer un rappel au participant pour qu’ils remplissent leur formulaire
- Inviter un participant à remplir le formulaire
- Modifier l’adresse courriel ou inviter quelqu’un d’autre à remplir le formulaire
- Annuler l’inscription d’un participant
Les options de suivi du paiement sont également maintenant disponibles dans l’onglet Transaction d’inscription.
Avis
Seuls les personnes ayant rempli le formulaire seront considérées comme étant participants inscrits à la formation.
Puisqu’une place achetée correspond à une place réservée, assurez-vous de suivre rigoureusement ces achats multiples et d’annuler, au besoin, les inscriptions pour les participants n’ayant pas rempli le formulaire.
Veuillez également noter que si vous annulez une inscription, vous devrez émettre un remboursement selon votre politique d’annulation.
Pour davantage d’information concernant cette fonctionnalité, consultez les pages Acheter plusieurs inscriptions d’une même formation, Gérer les inscriptions multiples achetées et Gérer les transactions d’inscription.